Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22.04.2025

Politique de Confidentialité pour rooms.flesk.ch

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation de ce site web et à quelles fins.

2. Responsabilité et Contact

Le traitement des données selon cette politique de confidentialité est sous la responsabilité de

Flesk AG
Limmatquai 122
8001 Zurich

responsable (« Flesk », « nous »).

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous contacter par e-mail : feedback@flesk.ch

3. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur. Il s'agit de :

• Heure de la requête
• URL du référent
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Adresse IP de l'appareil accédant

4. Analyse

Pour l'analyse de la portée du site, nous utilisons Umami. Umami ne collecte pas d'adresses IP et ne stocke aucune information sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. cookies). Les données d'utilisation personnelles sont uniquement traitées de manière anonymisée, de sorte qu'aucune identification de la personne n'est possible. Umami est hébergé sur nos propres serveurs, donc aucune donnée n'est transmise à des tiers. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'Umami Analytics : https://umami.is

5. Traitement des Données Personnelles

5.1. Demandes de Réservation

Pour traiter et gérer les demandes de réservation, nous utilisons différents services. Les données transmises via un formulaire (nom, adresse e-mail, entreprise, adresse de facturation) sont traitées automatiquement via Zapier et transmises à Mailchimp afin de vous envoyer des informations pertinentes en lien avec votre demande. Nous utilisons également Pipedrive et Outlook, pour organiser et gérer les demandes en interne. Ces systèmes sont utilisés exclusivement à des fins de gestion et de communication internes dans le cadre des demandes de réservation.

6. Transmission des données personnelles à des tiers

Vos données ne sont transmises que dans le cadre du traitement mentionné ci-dessus. En cas de réservation confirmée, les données personnelles nécessaires seront transmises au Workspace réservé. Aucune autre transmission à des tiers n’a lieu.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire,

• pour atteindre les objectifs susmentionnés ;
• pour respecter nos obligations légales.

8. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte et l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées.

9. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous adressant une demande par e-mail à feedback@flesk.ch.

• Accès à vos données personnelles enregistrées
• Correction, complétion, blocage ou suppression de vos données personnelles (si nous devons conserver vos données en raison d'obligations légales, elles seront bloquées entre-temps)
• Révocation de votre consentement pour le traitement futur des données
• Transfert de vos données

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.