Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18.12.2024

Politique de Confidentialité pour rooms.flesk.ch

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation de ce site web et à quelles fins.

2. Responsabilité et Contact

Le traitement des données selon cette politique de confidentialité est sous la responsabilité de

Flesk AG
Limmatquai 122
8001 Zurich

responsable (« Flesk », « nous »).

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous contacter par e-mail : feedback@flesk.ch

3. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur. Il s'agit de :

• Heure de la requête
• URL du référent
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Adresse IP de l'appareil accédant

4. Analyse

Pour l'analyse de la portée du site, nous utilisons Umami. Umami ne collecte pas d'adresses IP et ne stocke aucune information sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. cookies). Les données d'utilisation personnelles sont uniquement traitées de manière anonymisée, de sorte qu'aucune identification de la personne n'est possible. Umami est hébergé sur nos propres serveurs, donc aucune donnée n'est transmise à des tiers. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'Umami Analytics : https://umami.is

5. Traitement des Données Personnelles

5.1. Demandes de Contact

Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons le service Mailchimp de la société Intuit Inc. Lors de l'abonnement à la newsletter, les données saisies dans le formulaire sont transmises à Mailchimp (Intuit Inc.). Les données sont utilisées uniquement pour l'envoi d'e-mails et ne sont pas partagées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur un lien dans l'e-mail reçu. Vos données restent enregistrées. Pour une suppression manuelle et irrévocable, veuillez contacter directement l'exploitant de ce site web. Lors de la réception d'e-mails, Mailchimp (Intuit Inc.) collecte également des données personnelles supplémentaires à l'aide de cookies et d'autres méthodes de suivi. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Mailchimp (Intuit Inc.) : Global Privacy Statement | Intuit

5.2. Système CRM

Pour une communication efficace avec les personnes intéressées par Flesk, nous utilisons le logiciel CRM Pipedrive. Les données que vous fournissez via le formulaire de contact sur le site web sont transmises à Pipedrive pour le stockage et le traitement. D'autres données peuvent être collectées si elles sont nécessaires au traitement des demandes clients. Vos données sont traitées avec soin et conformément aux politiques de confidentialité de Pipedrive. Pour plus d'informations : Pipedrive et RGPD - Knowledge Base | Pipedrive

6. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire,

• pour atteindre les objectifs susmentionnés ;
• pour respecter nos obligations légales.

7. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données personnelles stockées chez nous contre la manipulation, la perte et l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées.

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous adressant une demande par e-mail à feedback@flesk.ch.

• Accès à vos données personnelles enregistrées
• Correction, complétion, blocage ou suppression de vos données personnelles (si nous devons conserver vos données en raison d'obligations légales, elles seront bloquées entre-temps)
• Révocation de votre consentement pour le traitement futur des données
• Transfert de vos données

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.